SAMOON
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Datenschutzerklärung Online-Shop

Diese Datenschutzerklärung bezieht sich auf die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten im Online-Shop von SAMOON, einschließlich der Datenverarbeitung auf dieser Webseite, bei Bestellungen sowie im Zusammenhang mit einem Online-Kundenkonto (wenn du eins angelegt hast).

1. Verantwortlich für die Verarbeitung

Die E-GERRY WEBER Digital GmbH, Neulehenstr. 8, 33790 Halle/Westf., Deutschland, E-Mail: service@samoon.com (folgend: EGW, wir, uns), ist Verantwortliche für die Datenverarbeitung.

Den Datenschutzbeauftragten erreichst du unter E-GERRY WEBER Digital GmbH, Datenschutzbeauftragter, Neulehenstr. 8, 33790 Halle/Westf., Deutschland, E-Mail: datenschutz@gerryweber.com.

2. Kategorien personenbezogener Daten

In Abhängigkeit deines Status (Gast, Kundenkonto, Besucher der Webseite) verarbeiten wir folgende Kategorien deiner personenbezogenen Daten:
  • Kontaktdaten (z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
  • Geburtsdatum (falls du dies angegeben hast)
  • Einkaufsdaten (z.B. Zeit/Ort des Karteneinsatzes bzw. Einkaufs, bezogene Waren- und Dienstleistungen, Umsatz (inkl. Einzel- und Gesamtpreis), Versandart, Kauffrequenz, Kaufverhalten, Zuordnung zu einem Store)
  • Zahlungsart und Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindungsdaten)
  • Daten zur Retournierung (z.B. Häufigkeit, retournierte Ware)
  • Nachrichten, die z.B. über das Kontaktformular an uns gesendet wurden
  • Ergebnisse von Datenanalysen (z.B. im Rahmen von Marktforschungsstudien und durch Auswertung von Kunden), einschließlich Reaktivierungsscore (Identifizierung von Inaktivität oder Abwanderungsgefahr), Erstellung eines Kundenprofils, Einordnung in Kundenwertgruppen
  • Teilnahme an Aktionen bzw. Einsatz von Gutscheinen
  • Soweit du ein Online-Kundenkonto hast, verarbeiten wir zudem Back-End Daten (z.B. Log-In Daten, Anmeldename und Passwort, technische Geräte- und Zugriffsdaten).
  • Wenn du unsere Webseite besuchst (d.h. auch dann, wenn du nichts kaufst), verarbeiten wir folgende Datenkategorien: genutzter Browser nebst Version, Betriebssystem, etwaige Mobilgerätebezeichnung, Telekommunikationsdiensteanbieter, Referral URL, IP-Adresse, Sitzungs- und Cookie-Identifikatoren, pseudonymisierte Identifikatoren, Waren-IDs, die betrachtet, in den Warenkorb gelegt bzw. gekauft wurden sowie das Land, aus dem die Anfrage kommt, Bewegungs- (aufgerufene Seiten, angesehene Artikel, Verweildauer/Heatmap, Warenkorb), Klick- und Kaufverhaltens auf den Webseiten.
  • Bei Übersendung des Newsletters und sonstiger E-Mail-Kommunikation mit dir verarbeiten wir zudem folgende Daten: genutzter Browser nebst Version, Betriebssystem, etwaige Mobilgerätebezeichnung, Telekommunikationsdiensteanbieter, verweisende URL, IP-Adresse, Sitzungs- und Cookie-Identifikatoren, pseudonymisierte Identifikatoren, Waren-IDs, die betrachtet, in den Warenkorb gelegt bzw. gekauft wurden sowie das Land, aus dem die Anfrage kommt.

Zudem findest du nähere Informationen zu einzelnen Datenverarbeitungen unter Ziffer 9 unten.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitungen

Wir verarbeiten deine Daten auf Basis folgender Rechtsgrundlagen: Erfüllung eines Vertrags (z.B. Bestellung im Online-Shop) sowie Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO); Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten (z. B. wegen handels- oder steuerrechtlicher Vorgaben, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO); auf Basis deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO); auf Basis berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO) von uns oder Dritten. Berechtigte Interessen von uns oder Dritten besteht dabei z.B. in Werbung und Produktverbesserung, Digitalisierung, Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche oder Verteidigung gegen Rechtsstreitigkeiten, einschließlich gerichtlicher Geltendmachung, Kooperation mit Behörden und der Gewährleistung der IT-Sicherheit.

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
  • Vertragserfüllung, z.B. Abwicklung deiner Bestellung, und Reklamationsabwicklung
  • Marketing, Produktinformationen zu Werbezwecken über Kollektionen, Produkte und Dienstleistungen
  • Erfüllung unserer rechtlichen Pflichten
  • Markt- und Meinungsforschung
  • Maßnahmen zur Verbesserung und Entwicklung von Services und Produkten sowie Schaffung von Transparenz und Qualität unserer Produkte, Dienstleistungen und Kommunikation
  • Personalisierung der Werbung und Kommunikation, um dir eine individuelle Ansprache mit passenden Angeboten und Produkten anbieten zu können, einschließlich automatisierter Analyse des Kaufverhaltens und Erstellen eines Kundenprofils, Einordnung in Kundenwertgruppen, Bildung eines Reaktivierungsscores (Identifizierung von Inaktivität oder Abwanderungsgefahr), dynamische Reaktivierung (gezielte Werbung anhand der Kauffrequenz), Zuordnung zu einem Store, Übersenden von Gutscheinen und Artikelempfehlungen und Einladungen zu Sonderaktionen (bspw. Store-Events).
  • Analyse der Reichweite unserer Kommunikation mit dir, z.B. durch Messung der Klick-Raten
  • Statistische Auswertung des Erfolges von (Online-) Marketing-Kampagnen
  • Kontakt mit Auskunfteien zur Ermittlung von Bonitätsprüfung bzw. Zahlungsausfallrisiken
  • Adressermittlung
  • Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche oder Verteidigung gegen Rechtsstreitigkeiten, einschließlich gerichtlicher Geltendmachung
  • Kooperation mit Behörden
  • Gewährleistung der IT-Sicherheit
  • Verhinderung und Aufklärung von Straftaten oder Pflichtverletzungen
  • Überwachung und Verhinderung von betrügerischen Aktivitäten, z.B. durch Klickbetrug
  • Sicherstellung der ordnungsgemäßen Funktionsfähigkeit unserer Systeme
  • Maßnahmen im Zusammenhang mit Unternehmenstransaktionen oder Unternehmensrestrukturierungen (z.B. den Verkauf unseres Geschäftsbetriebs oder Teilen davon)
  • Optimierung des Retourenmanagements


4. Quelle deiner personenbezogenen Daten

Wir erheben deine personenbezogenen Daten direkt bei dir, z.B. bei Bestellung im Online-Shop, im Anmeldebogen für das Kundenkonto oder bei der Newsletter-Anmeldung. Darüber hinaus bekommen wir teilweise deine personenbezogene Daten auch aus anderen Quellen, insbesondere von Auskunfteien und von anderen Konzernunternehmen der GERRY WEBER Unternehmensgruppe (eine Auflistung sämtlicher Unternehmen der GERRY WEBER Unternehmensgruppe findest du hier: samoon.com/konzerneinheiten).


5. Offenlegung personenbezogener Daten gegenüber Dritten (Empfängern)

Empfänger deiner personenbezogenen Daten können z.B. sein:
  • Abrechnungsdienstleister und IT-Dienstleister
  • Auskunfteien
  • Callcenter
  • Marketingagenturen
  • Marktforschungsinstitute
  • Service- und Kooperationspartner
  • Inkassounternehmen
  • Druck- und Versanddienstleister
  • Datenvernichtungsdienstleister
  • Berater und Beratungsgesellschaften (z.B. Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer oder Steuerberater)
  • Behörden und Gerichte
  • Vertriebspartner im Bereich Wholesale
  • Gesellschaften (z.B. Käufer und deren Berater) im Zusammenhang mit Unternehmenstransaktionen oder Unternehmensrestrukturierungen (z.B. den Verkauf unseres Geschäftsbetriebs oder Teilen davon)
  • Konzernunternehmen der GERRY WEBER Unternehmensgruppe (eine Auflistung sämtlicher Unternehmen der GERRY WEBER Unternehmensgruppe findest du hier: samoon.com/konzerneinheiten)
Bitte sieh dir auch die unter Ziffer 9 unten aufgeführten weiteren Informatione an.

6. Empfänger außerhalb des EWR

Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten findet vorrangig im Gebiet der Europäischen Union (EU) statt. Wir übermitteln deine personenbezogenen Daten teilweise auch an Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) (sog. Drittländer), beispielsweise an konzernangehörigen Tochterunternehmen oder ausländischen Auftragsverarbeiter. Für einige Drittländer, wie z.B. die Schweiz, hat die EU Kommission entschieden, dass das Datenschutzniveau angemessen ist. Unsere Übermittlung deiner personenbezogenen Daten in diese Länder beruht auf dem jeweiligen Angemessenheitsbeschluss der EU Kommission (Art. 45 DSGVO). Für Datenübermittlungen in Drittländer ohne einen solchen Angemessenheitsbeschluss, wie z.B. die USA, schließen wir z.B. angemessene Datentransfervereinbarungen ab (sogenannte EU-Standardvertragsklauseln) oder stellen sicher, dass ein anderer Übermittlungsmechanismus anwendbar ist. Für eine Kopie der entsprechenden Übermittlungsmechanismen und weitere Informationen oder Fragen, wende dich gern an den Datenschutzbeauftragten unter datenschutz@gerryweber.com.

Bitte sieh auch die unter Ziffer 9 unten aufgeführten weiteren Informationen an.

7. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden zu den genannten Zwecken für die Dauer gespeichert, die zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, z.B. für die Dauer der Erfüllung des Bestellvorgangs sowie gesetzliche Verjährungsfristen und Gewährleistungsfristen, und wenn keine anderweitigen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (Handelsgesetzbuch (HGB), Abgabenordnung (AO)) oder gesetzlichen Gründe für die Speicherung bestehen. Wir unterliegen verschiedenen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die sich unter anderem aus dem HGB und der AO ergeben und bis zu zehn Jahren betragen. Schließlich beurteilt sich die Speicherdauer auch nach den gesetzlichen Verjährungsfristen, die zum Beispiel nach den §§ 195 ff. Bürgerliches Gesetzbuches (BGB) bis zu dreißig Jahre betragen können, wobei die regelmäßige Verjährungsfrist drei Jahre beträgt. Die Speicherdauer der via Cookies erhobenen Daten findest du unter Ziffer 9 unten.

8. Deine Rechte in Bezug auf die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten

Du hast uns gegenüber folgende Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten:
  • Recht auf Auskunft über deine gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO),
  • Recht auf Berichtigung, wenn die dich betreffenden gespeicherten Daten fehlerhaft, veraltet oder unrichtig sind (Art. 16 DSGVO),
  • Recht auf Löschung, wenn die Speicherung unzulässig ist, der Zweck der Verarbeitung erfüllt und die Speicherung daher nicht mehr erforderlich ist oder du eine erteilte Einwilligung zur Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten widerrufen hast (Art. 17 DSGVO),
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, wenn eine der in Art. 18 Abs. 1 lit. a) bis d) DSGVO genannten Voraussetzungen gegeben ist (Art. 18 DSGVO),
  • Recht auf Übertragung der von dir bereitgestellten, dich betreffenden personenbezogenen Daten (Art. 20 DSGVO),
  • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung, wobei der Widerruf die Rechtmäßigkeit der bis dahin aufgrund der Einwilligung erfolgten Verarbeitung nicht berührt (Art. 7 Abs. 3 DSGVO), und
  • Widerspruchsrecht: Du kannst uns gegenüber jederzeit der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (Datenverarbeitung aufgrund berechtigten Interesses) erfolgt, widersprechen. Insbesondere hast du das Recht jederzeit gegen elektronische (E-Mail) oder telefonische Werbung zu widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.
Du kannst deine Rechte gerne an unsere zu Beginn genannten Kontaktdaten geltend machen.

Zudem hast du ein Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde deiner Wahl (Art. 77 DSGVO). Hierzu gehört auch die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde, die unter folgenden Kontaktdaten erreicht werden kann: Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf.

9. Datenschutzinformationen für weiteren Nutzungen

Im Folgenden werden ergänzend zu den Informationen unter Ziffern 1 bis 9 einige Datenverarbeitungen im Detail dargestellt:

Bereitstellung der Webseite und Erstellung von Logfiles

Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Folgende Daten werden hierbei verarbeitet:
  • Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
  • Das Betriebssystem des Nutzers
  • Den Internet-Service-Provider des Nutzers
  • Die IP-Adresse des Nutzers
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt
  • Websites, die vom System des Nutzers über unsere Website aufgerufen werden.
Die Daten werden in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Die Speicherung in System-Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit unserer Website sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Website und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme.

10. Fragen zum Datenschutz

Bei Fragen zum Datenschutz wende dich gerne an die oben genannten Kontaktdaten. Wir passen unsere Informationen zum Datenschutz von Zeit zu Zeit an.


Stand April 2023